一、中科啟程永遠(yuǎn)把客戶(hù)利益置于公司利益之上并保持獨(dú)立性，這是我們深信不疑的信條，將為客戶(hù)取得成功：

1）我們所做的一切工作都是圍繞客戶(hù)利益與影響。 這是我們服務(wù)體系的核心，也是我們用來(lái)服務(wù)客戶(hù)項(xiàng)目和機(jī)會(huì)的準(zhǔn)則。

2）我們的服務(wù)體系是根據(jù)為客戶(hù)帶來(lái)的影響大小，而不是收益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)運(yùn)作的。

3）我們的原則是，在確定能為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的前提下才答應(yīng)承接項(xiàng)目。

 二、與管理層建立深厚且基于信任的關(guān)系，項(xiàng)目結(jié)束后仍持續(xù)投入

1）中科啟程70%的項(xiàng)目都是來(lái)自于合作了逾10年以上的長(zhǎng)期客戶(hù)，包括客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。

2）在項(xiàng)目進(jìn)行中和項(xiàng)目結(jié)束后，我們持續(xù)分享我們所擁有的知識(shí)和洞見(jiàn)，并通過(guò)項(xiàng)目結(jié)束之后的合作，持續(xù)為客戶(hù)進(jìn)行能力建設(shè)。

三、我們和客戶(hù)組織中的所有層級(jí)攜手合作，在解決方案上取得共識(shí)，共同承擔(dān)責(zé)任：

1）在任何時(shí)候，項(xiàng)目組的成員同一時(shí)間只投入一個(gè)項(xiàng)目，以確保能建立一個(gè)長(zhǎng)期且基于信任的工作環(huán)境。

2）我們都在客戶(hù)的辦公室進(jìn)行合作，確保隨時(shí)提供支持，合作順暢。

3）我們與客戶(hù)組織中所有層級(jí)的員工進(jìn)行合作，以徹底了解客戶(hù)公司的獨(dú)特文化、能力和面臨的挑戰(zhàn)。

4）在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行/結(jié)束的過(guò)程中，我們會(huì)經(jīng)常收集客戶(hù)的反饋，確保小組運(yùn)作順暢，具備豐富的經(jīng)驗(yàn)可供分享。